مهارتهای نرمی که یه طراح UX واقعاً بهشون نیاز داره
خلاصهٔ کاملتر
این مقاله برمیگرده به یه نظرسنجی از مدیرای استخدام سراسر دنیا دربارهٔ سه مهارت برتری که تو کاندیدای UX دنبالش هستن. نتیجه اینه که ارتباط و حل مسئله با فاصلهٔ زیاد اول شدن (۷۳ درصد)، درک اصول طراحی هم رتبهٔ خوبی گرفته (۶۱ درصد)، اما تسلط رو ابزارای طراحی، یعنی همون «مهارت سخت»، فقط ۱۳ درصد رأی آورده. نویسنده میگه چون خروجی طراحی معمولاً ملموسه، راحت میشه مهارتهای نامرئی پشتش رو نادیده گرفت؛ درصورتیکه همین مهارتها هستن که کل فعالیتهای UX رو به هم وصل میکنن.
روی ارتباط تأکید زیادی شده: از ساختن رابطه با کاربرا تو مصاحبه، تا فروختن ارزش طراحی به مدیریت و هدایت جلسات بارش فکری. حل مسئله هم چون پایهٔ خود کار UX ـه جای مهمی داره؛ به گفتهٔ نویسنده کارفرماها دنبال کسی هستن که بتونه یه مسئله رو از زوایای مختلف ببینه، نه فقط جزئیاتش رو.
بخش دیگهٔ مقاله رو درک اصول طراحیه: نویسنده میگه دونستن یه نرمافزار خاص کمتر از پایبندی به فرایند طراحی و اصول بصری مثل قوانین گشتالت اهمیت داره، چون همینها باعث میشه طراح بهجای کپی کورکورانهٔ الگوهای دیگران، تصمیم آگاهانه بگیره. همکاری تیمی هم پررنگه؛ حتی تو تیمهای کوچیک هم طراح بهندرت تنها کار میکنه، و کارفرماها دنبال فروتنی و پذیرش دیدگاههای مخالفن.
مهارت مصاحبه و قصهگویی هم بهعنوان ابزار درک بهتر کاربر معرفی شدن؛ نویسنده مثال میزنه که پرسوناهای داستانمحور خیلی بهتر از توصیفای خشک آماری تو ذهن میمونن. در نهایت، مهارت ارائه اومده که در واقع همون داستان طراحی رو برای متقاعدکردن مدیریت یا مشتری قاب میگیره.
نکات کلیدی:
- تو نظرسنجی، ارتباط و حل مسئله با ۷۳ درصد، محبوبترین مهارتها بین مدیرای استخدام UX بودن
- تسلط بر ابزارای طراحی فقط ۱۳ درصد رأی آورده، یعنی خیلی کماهمیتتر از مهارتهای نرمه
- درک اصول طراحی، همکاری تیمی، مصاحبه، قصهگویی و ارائه، مهارتهای تکمیلیای هستن که کارای ملموس UX رو به هم وصل میکنن
- این مهارتها معمولاً تو کارای دانشجویی و داوطلبانه هم تمرین شدن، پس بیشتر از چیزی که فکر میکنید بهشون مسلطید
