۱۰ درس از تصمیم‌های واقعی طراحی UI/UX
فرانتاندخلاصهٔ کامل‌تر
شالیتا سورانگا تو این مقاله LogRocket می‌گه سخت‌ترین بخش کار یه طراح UI/UX تصمیم‌گیریه و یه انتخاب کوچیک اشتباه می‌تونه ضرر بزرگی بزنه. پیشنهادش اینه که از تصمیم‌های واقعی بقیه طراح‌ها یاد بگیری. بعد ده درس از پروژه‌های خودش رو تعریف می‌کنه.
درس اول درباره cognitive load هست (یعنی مقدار فکری که کاربر باید خرج کنه تا از صفحه سر دربیاره). داشبورد ادمین یه فروشگاه اینترنتی بیش از ۲۰ معیار رو یه‌جا نشون می‌داد و پر از اصطلاح مالی بود. تیم با الهام از داشبورد Google AdSense، پرکاربردترین سؤال‌ها مثل درآمد و سفارش‌ها رو بالای صفحه گذاشت و بقیه رو ویجت‌های قابل تنظیم کرد. نویسنده می‌گه قبل از اینکه کاربر رو مقصر بدونی، بار ذهنی رو کم کن.
درس دوم از یه هکاتون اومده: یه اپ اطلاعات غذا برای کم‌بیناها که با صدا، عکس یا تایپ جستجو می‌کرد. یکی از اعضا اسم‌های سخت فرانسوی مثل Crème Brûlée رو با صدا وارد کرد؛ یعنی رابط multimodal (چند روش ورودی کنار هم) جلوی موانع ورودی رو می‌گیره. درس سوم برعکس انتظاره: نویسنده یه فرم ERP رو مینیمال و مرحله‌به‌مرحله کرد و همه کاربرها ناراضی بودن، چون اطلاعات قایم می‌شد، کلیک بیشتری لازم بود و ناوبری با Tab خراب شد.
درس چهارم: یه اپ Flutter که بدون تغییر برای iOS منتشر شد، از کاربرهای اپل انتقاد گرفت؛ مثلاً دکمه گرد شناور Material براشون غریبه بود. نویسنده با کامپوننت‌های Cupertino درستش کرد. درس پنجم اینه که redesign در سطح درست یه سرمایه‌گذاریه؛ بازطراحی ویجت لیست تسک‌ها تو یه نرم‌افزار HR شش ماه طول کشید، ولی پرکاربردترین بخش محصول شد.
درس ششم درباره تبلیغه: نویسنده تو مستندات Neutralinojs بدون pop-up و جایی که مزاحم محتوا نباشه تبلیغ گذاشته و بعد از حدود ۵ سال هیچ کاربری شاکی نشده. درس هفتم: جلوگیری از خطا مهم‌تر از undo هست؛ تو یه اپ انبارداری، دیالوگ تأیید برای خروج و بازطراحی swipeها لمس‌های اشتباهی رو حل کرد. درس هشتم: یه ابزار DevOps با کنترل‌های قدیمی سال ۲۰۱۴ باعث شد مشتری کل محصول رو قدیمی فرض کنه.
درس نهم Jakob's law هست (یعنی کاربر انتظار داره سایتت مثل بقیه سایت‌هایی که می‌شناسه کار کنه). تو یه تست A/B برای سایت گردشگری، صفحه استاندارد نسبت به صفحه خاص با scroll snapping اجباری نرخ تبدیل بهتری داشت. درس دهم: AI رو به کاربر تحمیل نکن؛ تو یه ابزار نسخه‌بندی DevOps بعضی کاربرها پیام تولیدشده با AI رو نمی‌خواستن و یه تنظیم برای خاموش کردنش همه رو راضی کرد.
نکات کلیدی:
- داشبوردی با بیش از ۲۰ معیار هم‌زمان، با الگوی Google AdSense ساده و کاربردی شد
- مینیمالیسم برای نرم‌افزارهای سازمانی مثل ERP جواب نداد
- اپ‌های Flutter روی iOS بهتره از کامپوننت‌های Cupertino استفاده کنن
- تبلیغ بدون pop-up تو مستندات Neutralinojs بعد از ۵ سال شکایتی نداشته
- ویژگی‌های AI باید یه گزینه برای خاموش شدن داشته باشن
