‏فرق مأموریت و هدف؛ چیزی که خیلی از PMها دست‌کم می‌گیرن

نویسنده می‌گه یه الگوی شکست رایج بین PMها اینه که از بیرون همه‌چی خوب به نظر می‌رسه: نقشهٔ راه پره، تیم سر وقت تحویل می‌ده و متریک‌ها تکون می‌خورن، ولی اگه از سه نفر تیم بپرسی محصول داره چه کاری برای مشتری می‌کنه، سه جواب متفاوت می‌گیری. به گفتهٔ نویسنده این مشکل اجرا نیست، مشکل هم‌راستایی (alignment) ـه.

وقتی تیم مأموریت و هدف رو قاطی می‌کنه، دو تا اتفاق بد می‌افته: اول اینکه همهٔ متریک‌ها به یه اندازه مهم به نظر می‌رسن، و دوم اینکه بحث‌های اولویت‌بندی سیاسی می‌شن چون فیلتر تصمیم پایداری وجود نداره و بلندترین صدا یا متریکی که تو اسلاید بهتر دیده می‌شه برنده می‌شه.