‏دیزاین سیستمی که برای LLM بازنویسی شد

نویسنده که Principal Designer شرکت Help Scout ـه می‌گه اوایل ۲۰۲۶ یکهو از طراح‌های کل صنعت انتظار می‌رفت خیلی سریع‌تر کار کنن بدون اینکه کیفیت بیاد پایین، و نتیجه‌ی سپردن مرحله‌های کامل طراحی به هوش مصنوعی سریع ولی بی‌کیفیت بود. به گفته‌ی خودش به این نتیجه رسید که دیگه نمی‌شه با «craft» و «taste» کند بودن رو توجیه کرد: هرجا تصمیم راحت برگشت‌پذیره باید سریع رفت و وقت آزادشده رو خرج جاهایی کرد که کشف و قضاوت هنوز زمان می‌خواد.

کار از مستندسازی شروع شد. نویسنده اصول عملیاتی هوش مصنوعی و اصول طراحی شرکت رو دستی نوشت و تو یه فایل design.md جمع کرد تا بخش‌های نانوشته‌ی فلسفه‌ی ۱۵ ساله‌ی محصول صریح بشه. روشش eval بود، یعنی یه تسک ثابت رو بارها به مدل می‌داد: اول بدون هیچ زمینه‌ای از Claude Design خواست یه صفحه بسازه که افتضاح شد، بعد هر بار یه تیکه از قضاوت طراحی رو اضافه کرد و همون تسک رو دوباره اجرا کرد.

مشکل بعدی خود دیزاین سیستم بود. HSDS که از ۲۰۱۸ تو Figma ساخته شده بود و کامپوننت React هم داشت، جوری چیده شده بود که آدم‌ها راحت توش بگردن، نه اینکه ماشین بفهمتش؛ مدل به‌جای دکمه تگ می‌ذاشت و کامپوننت‌های کاملاً ساختگی درمی‌آورد. برای همین نویسنده دو هفته وقت گذاشت، بیش از ۲۰۰ پریمیتیو و کامپوزیشن رو بازچینی کرد، صدها توکن و متغیر رو استاندارد کرد و با Code Connect بین Figma و React برابری کامل ساخت.

بعدش نوبت ابزار بود. Scenario Pal یه دستیار پژوهشه که روی یه GPT سفارشی ساخته شده و به استراتژی شرکت، پرسوناهای مشتری و آنالیتیکس محصول وصله. مهم‌تر از اون HSDS Studio ـه، یه محیط پروتوتایپ داخلی که چون به کل سیستم React دسترسی داره، از روی یه پرامپت یا فایل Figma تجربه‌ی کامل رو با کامپوننت‌های واقعی و آماده‌ی production می‌سازه نه چیزهای من‌درآوردی. به گفته‌ی نویسنده فاصله‌ی «چی می‌شه اگه؟» تا «اینو امتحان کن» از چند روز به ۳۰ ثانیه رسید.

آخرش هم نتیجه رو تو production سنجید: از هر طراح خواست دست‌کم یه تغییر رو مستقیم بفرسته روی محصول و خودش اول رفت. می‌گه تو سه ماه اول بیشتر از یه دهه‌ی قبلش کد production نوشته. حالا طراح‌ها کامپوننت می‌نویسن، محیط لوکال بالا میارن، بخشی از QA رو خودشون برمی‌دارن و کارهای ریزی که همیشه پشت اولویت‌های بزرگ‌تر گم می‌شد بالاخره به دست مشتری می‌رسه.

نکات کلیدی:

• اصول طراحی و قضاوت تیم تو یه فایل design.md جمع شد تا هم آدم‌ها هم مدل‌ها ازش پیروی کنن
• بازسازی دیزاین سیستم دو هفته طول کشید و بیش از ۲۰۰ پریمیتیو و کامپوزیشن رو شامل شد
• بدون برابری کامل Figma و React، مدل کامپوننت ساختگی می‌سازه؛ Code Connect این شکاف رو پر کرد
• HSDS Studio از روی پرامپت یا فایل Figma، تجربه رو با کامپوننت‌های واقعی React سرهم می‌کنه
• نویسنده می‌گه تو سه ماه اول بیشتر از ده سال قبلش کد production فرستاده