‏وقتی شرکت‌های تکنولوژی مهدکودک بزرگسالان شدند

نیکونج کوتاری داشت به یه دوستش برای برنامه استخدامی کمک می‌کرد. دوستش محصول خوبی ساخته بود ولی هنوز توزیع (distribution) نداشت — یعنی راهی برای رسوندن محصول به دست مشتری. دوستش دنبال یه «هد آو گروث» می‌گشت که این کار رو بکنه. کوتاری گفت: «تو خودت هد آو گروثی، تا وقتی ندونی مشتریت دقیقاً کیه.»

مشکل اینجا بود که دوستش ۹ سال در یه غول تکنولوژی کار کرده بود، جایی که یه تیم بیست‌نفره همه‌چیز رو مدیریت می‌کرد و رشد از نوتیفیکیشن‌های میلیاردی به کاربران از پیش موجود می‌اومد. اون هرگز مجبور نشده بود خودش توزیع رو «حل کنه». این واقعیت روی تماس صوتی بهش فرود اومد.