قوانین تازهٔ مدیریت مهندسی از زبان Will Larson
هوش مصنوعیخلاصهٔ کامل‌تر
تو این قسمت از پادکست The Pragmatic Engineer، Gergely Orosz با Will Larson گفت‌وگو کرده. Larson الان CTO شرکت Imprint هست، قبلاً CTO شرکت‌های Carta و Calm بوده و تو Stripe و Uber هم مدیر مهندسی بوده. کتاب‌هایی مثل Staff Engineer و An Elegant Puzzle هم از اونه. حرف اصلیش اینه که قوانین نانوشتهٔ مدیریت مهندسی از دههٔ ۲۰۱۰ تا امروز کلاً عوض شده.
به گفتهٔ Larson، این قوانین تو دوران ZIRP شکل گرفتن (یعنی دوره‌ای که نرخ بهره نزدیک صفر بود و پول سرمایه‌گذاری ارزون بود). اون موقع برگ برندهٔ شرکت‌ها این بود که بتونن آدم خوب استخدام کنن و نگه دارن. برای همین مدیرها جواب هر مشکلی رو «استخدام بیشتر» می‌دونستن و حتی بهشون می‌گفتن دیگه هیچ‌وقت تصمیم فنی نگیرن. Larson الان به تیم‌هاش می‌گه استخدام کم‌جذاب‌ترین راه حل هر مشکلیه.
یه مثال دیگه از اون دوره: بعضی شرکت‌ها برای راضی نگه داشتن مهندس‌های گرون‌قیمت، اونا رو oncall نمی‌ذاشتن (یعنی مسئول جواب دادن به خرابی‌های سیستم، حتی بیرون از ساعت کاری). به گفتهٔ Larson نتیجه‌ش نرم‌افزار کم‌کیفیت‌تر بود، چون تیم درد خرابی کد خودش رو حس نمی‌کرد. تو Stripe هم خیلی از مهندس‌های Staff+ فقط دنبال مسئله‌های جذاب بودن، ولی الان اولویت دادن به مشکل‌های بیزینس حداقل انتظار از این سطحه.
امروز اوضاع فرق کرده. مدیرهای مهندسی (EM) به‌جای ۴ تا ۸ نفر، ۱۲ تا ۱۴ نفر رو مدیریت می‌کنن و نقش tech lead manager یا TLM (یعنی مدیری که هم تیم رو می‌گردونه و هم خودش کد می‌زنه) حسابی پرطرفدار شده. Larson می‌گه بهترین استخدام‌هاش تو Imprint مدیرهایی بودن که دوست دارن کد بنویسن. AI هم تصمیم‌گیری فنی رو دوباره به سطح مدیریت برگردونده. البته یکی از آشناهاش چون AI حس «تو فلو بودن» موقع کد زدن رو ازش گرفته، از این صنعت کنار کشیده.
پیامش برای مدیرهای میانی رکه: یا مهارت‌هاتون رو به‌روز کنید یا بازنشسته شید. خودش از مدیریت یه تیم ۲۵۰ نفره تو Carta عمداً اومده سراغ یه تیم ۲۵ نفره تو Imprint، چون معتقده حرفهٔ مدیریت مهندسی به شکلی که می‌شناسیم تا سه سال دیگه وجود نداره. به گفتهٔ اون، یه مدیر ارشد مهندسی (CTO یا VPE) باید هم بوروکرات باشه و هم تکنولوژیست، ولی خیلی از مدیرهایی که از مسیر مدیریت میانی بالا اومدن، اول بوروکرات بودن.
نکات کلیدی:
- EMها الان ۱۲ تا ۱۴ نفر رو مدیریت می‌کنن، در حالی که قبلاً ۴ تا ۸ نفر زیر دستشون بود.
- Larson از یه تیم ۲۵۰ نفره تو Carta رفته سراغ یه تیم ۲۵ نفره تو Imprint.
- Larson پیش‌بینی می‌کنه حرفهٔ مدیریت مهندسی فعلی تا سه سال دیگه به این شکل وجود نداشته باشه.
- مشکلات کارایی Digg v4 در سال ۲۰۱۰ از memory leakهای پایتون بود، ولی افت ۶۰ تا ۷۰ درصدی ترافیکش بعد از تغییر الگوریتم گوگل زودتر شروع شده بود.
- تو Yahoo وقتی David Filo، هم‌بنیان‌گذار شرکت، تأیید هر سرور جدید رو دست خودش گرفت، یه «بازار سیاه» سرور بین تیم‌ها راه افتاد.
