چرا پروژههای IT هنوز شکست میخورن
هوش مصنوعیخلاصهٔ کاملتر
نویسنده میگه توجه مدیرها این روزها رفته سمت اینکه پروژههای AI بازدهی بدن، ولی بقیهٔ پروژههای IT هم دستکمی ندارن. آمارها پراکندهست: اون رقم ۷۰ درصد شکست مال گزارشهای چند سال پیشه و دیگه تصویر درستی از امروز نمیده، ولی مشاورها هنوز نرخ شکست رو بین یکسوم تا همون ۷۰ درصد تخمین میزنن. تو گزارش Pulse of the Profession 2026 مؤسسهٔ PMI هم اومده که ۳۱ درصد پروژههای پیچیده به همهٔ منافعی که براشون تعریف شده نمیرسن.
تعریف شکست هم فقط «تحویل نشدن» نیست. یعنی پروژه فایدهای که ازش انتظار میرفت رو سر وقت نده، برگشت سرمایه نداشته باشه، اونقدر دیر بیاد که دیگه به درد نخوره، یا کاربرها ازش استقبال نکنن. از ۱۲ دلیلی که مقاله میشمره، چندتاش قدیمی و آشناست: پروژههای کوچیک و متوسط رو میسپرن به کسی مثل business analyst که آموزش مدیریت پروژه ندیده، هدف تیم IT با هدف کسبوکار یکی نیست، و کسی از اول تعریف نکرده «برد» یعنی چی.
چیزی که تازهست، سهم هوش مصنوعیه. Te Wu از PMO Advisory میگه خروجی AI سریع و خوشظاهره ولی میتونه از خودش چیز دربیاره؛ خطاهای ریز اگه تو کل پروژه پخش بشن، روی هم جمع میشن و کار رو زمین میزنن. مشکل دوم سرعته: AI جلو میزنه و آدمها به بازبینی خروجیش نمیرسن، پس کار تلنبار میشه. Noah Fletcher از West Monroe هم میگه مدیرها صرفهجویی AI رو بیش از حد تخمین میزنن و تحویل سریعتر رو با آدم کمتر میخوان.
بقیهٔ دلایل برمیگرده به آدمها و ساختار: اولویتبندی ضعیف که باعث میشه همه روی همهچی کار کنن، نبود یه مالک پاسخگو از سمت کسبوکار، اسپانسری که فقط داشبورد نگاه میکنه، جا موندن بعضی ذینفعها از فرایند، و نبود مکانیزم تصمیمگیری که پروژه رو منتظر جواب نگه میداره. نویسنده آخر سر روی مدیریت تغییر تأکید میکنه؛ Nick Kramer میگه پروژههای بیشتری رو دیده که بهخاطر ضعف مدیریت تغییر شکست خوردن تا بهخاطر ضعف پیادهسازی فنی.
نکات کلیدی:
- طبق گزارش ۲۰۲۶ مؤسسهٔ PMI، ۳۱ درصد پروژههای پیچیده به کل منافع تعریفشدهشون نمیرسن
- رقم پرتکرار ۷۰ درصد شکست مال گزارشهای چند سال پیشه و دیگه قابل استناد نیست
- تخمین امروز مشاورها: شکست بین یکسوم تا ۷۰ درصد پروژههای IT
- خطاهای ریز و پرتعداد خروجی AI، نه یک اشتباه بزرگ، چیزیه که پروژه رو زمین میزنه
- تصمیمگیری باید توی مدل حاکمیتی نوشته بشه تا معلوم باشه کی اختیار چی رو داره
