‏بازطراحی سایت‌های دولتی آمریکا با هوش مصنوعی به مشکل خورده

به گزارش Ars Technica، طرح دولت ترامپ برای «پرکردن دست‌اندازهای دیجیتال» و استفاده از هوش مصنوعی برای بازطراحی سریع سایت‌های دولتی، خوب پیش نرفته. سال گذشته با یه فرمان اجرایی نهادی به اسم National Design Studio یا NDS ساخته شد؛ یه نهاد شبیه DOGE که فقط به رئیس‌جمهور پاسخ‌گوئه و مأمور شد تو سه سال استاندارد طراحی وب دولت آمریکا (USWDS) رو به‌روز کنه و حدود ۲۷ هزار سایت دولتی رو بازطراحی کنه.

طبق این گزارش، این کار سنگین که به تیمی کوچیک و تو زمانی کوتاه سپرده شده بود، با کاهش شدید نیروی DOGE سخت‌تر هم شد؛ از جمله انحلال واحد فناوری 18F و ادغام سرویس دیجیتال دولت تو DOGE. Ars یادآوری می‌کنه که تا اواسط ۲۰۲۳ فقط حدود ۳۰ درصد سایت‌های دولتی از استاندارد USWDS استفاده می‌کردن و تیم USWDS بعد از روی‌کار اومدن ترامپ به یه کارمند تمام‌وقت کاهش پیدا کرد.

حدود یک سال بعد، به گفتهٔ گزارش، NDS دستاورد چندانی نداشته. بیشتر سایت‌هایی که راه‌اندازی کرده فقط یه صفحه‌ان با یه فرم ثبت‌نام. کارشناسان طراحی هم انتقاد کردن که این تیم بیش از حد به هوش مصنوعی تکیه می‌کنه و سایت‌هاش رو برای رعایت قانون دسترسی‌پذیری افراد دارای معلولیت (ADA) آزمایش نکرده.

عجلهٔ NDS برای راه‌اندازی سایت‌های پر زرق‌وبرق همیشه هم بی‌دردسر نبوده. به گزارش NextGov که Ars نقلش می‌کنه، رو سایت TrumpRX.gov از هوش مصنوعی برای ساختن تصویری استفاده شده بود که کودکی با شش انگشت پا رو نشون می‌داد که به سمت پرچم آمریکایی بی‌ستاره می‌دوئه. یه طراحی دیگه برای CIO.gov هم بعد از این‌که منتقدان به دسترسی‌ناپذیریش ایراد گرفتن جمع شد؛ یکی از اعضای NDS تو شبکه‌های اجتماعی افتخار کرده بود که این صفحه تقریباً به‌طور کامل با سیستم ایجنت هوش مصنوعی داخلی‌شون ساخته شده.

نگرانی جدی‌تر به حریم خصوصی برمی‌گرده. Ars به تحقیقی از The Guardian اشاره می‌کنه که تأیید کرده NDS نسخه‌هایی از سرویس‌هایی مثل passport.gov و vote.gov ساخته که قانوناً به سازمان‌های دیگه سپرده شده بودن. طبق این گزارش، چهار سایت ساخت NDS نرم‌افزار ردیابی بازدیدکنندهٔ تجاری اجرا می‌کردن که جوری تنظیم شده بود که ابزارهای حریم خصوصی کاربرها رو دور بزنه؛ این ردیاب‌ها بعد از تماس Guardian با کاخ سفید برداشته شدن. کاخ سفید هم گفته کارکنان NDS «به همهٔ الزامات قانونی پایبندن».

یه طراح فدرال سابق به اسم Ethan Marcotte هم یکی از سایت‌های NDS رو «بیش‌ازحد سنگین» توصیف کرده که علاوه بر رد شدن تو دسترسی‌پذیری پایهٔ ADA، نزدیک سه مگابایت کد بارگذاری می‌کنه؛ حجمی که به گفتهٔ او برای یه صفحهٔ ساده به‌طرز خنده‌داری زیاده. به گزارش Ars، همین کارنامه باعث شده خیلی از سازمان‌ها از همکاری با NDS دربارهٔ استانداردهای تازه سر باز بزنن، و بخشی از فرمان که NDS رو موظف به به‌روزرسانی USWDS می‌کرد فعلاً کنار گذاشته شده.

نکات کلیدی:

• نهاد NDS مأمور بازطراحی حدود ۲۷ هزار سایت دولتی آمریکا با کمک هوش مصنوعی تو سه ساله.
• منتقدان می‌گن NDS بیش از حد به هوش مصنوعی تکیه کرده و سایت‌هاش قانون دسترسی‌پذیری (ADA) رو رعایت نمی‌کنن.
• خطاهایی مثل تصویر هوش مصنوعیِ کودک شش‌انگشتی و طراحی جمع‌شدهٔ CIO.gov سر و صدا کرد.
• تحقیق Guardian از ردیاب‌های تجاری و ساخت نسخه‌هایی از vote.gov و passport.gov پرده برداشت.
• سازمان‌ها از همکاری با NDS طفره می‌رن و الزام به‌روزرسانی USWDS فعلاً از فرمان کنار رفته.