تنسنت WorkBuddy رو به سیستم‌های سازمانی وصل کرد
هوش مصنوعیخلاصهٔ کامل‌تر
تنسنت تو همایش Global Digital Ecosystem Summit تو شنژن اعلام کرد ایجنت WorkBuddy رو به سیستم‌های سازمانی مثل ERP و CRM وصل کرده. این سیستم‌ها حالا می‌تونن رابط MCP (یعنی Model Context Protocol، یه استاندارد برای وصل کردن مدل‌های AI به ابزارها و داده‌ها) رو در اختیار WorkBuddy بذارن. داوسون تانگ، مدیرعامل Tencent Cloud، می‌گه ایجنت می‌تونه یه تحلیل رو تیکه‌تیکه کنه، از چند سیستم همزمان داده بکشه و گزارش بده.
نکتهٔ مهم اینه که ایجنت فقط نمی‌خونه، تو این سیستم‌ها می‌نویسه هم. مثلاً یه دسته درخواست بازپرداخت هزینه رو یه‌جا ثبت می‌کنه، نه یکی‌یکی. به گفتهٔ تانگ، شرکت‌ها بدون عوض کردن سیستم، جابه‌جا کردن داده یا طراحی دوبارهٔ فرایندها می‌تونن داده‌های چندساله‌شون رو در اختیار AI بذارن.
تنسنت کنارش Buddy One رو هم معرفی کرد، یه مجموعهٔ اداری که Tencent Docs، Tencent Meeting، اپ مدیریت دانش ima و ابزارهای طراحی رو با یه حساب و اعتبار مشترک کنار هم میاره. یه سرویس ذخیره‌سازی به اسم Tencent Drive هم اضافه شده که کانتکست و خروجی ایجنت‌ها رو نگه می‌داره تا بعداً دوباره استفاده بشه. WorkBuddy تو سایدبار WeCom هم هست و مدیرها می‌تونن صندلی، سهمیهٔ توکن و دسترسی‌ها رو بدن یا پس بگیرن.
برای کنترل ایجنت‌ها، هر ایجنت یه هویت جدا تو سیستم دسترسی شرکت می‌گیره و لاگ کامل از داده‌هایی که دیده، ابزارهایی که صدا زده و کارهایی که کرده نگه داشته میشه. کارهای خیلی پرخطر مثل پاک کردن داده کلاً بلاک می‌شن و هر چیزی که سیستم مطمئن نیست، برای تأیید برمی‌گرده سمت کاربر. اطلاعات حساس مثل شماره تلفن و کلیدها هم ماسک یا فیلتر می‌شن و به مدل نمی‌رسن.
وانگ هویی‌شینگ، CTO تنسنت کلاد، می‌گه WorkBuddy از مارس تا حالا بیشتر از ۱۰۰ نسخهٔ اصلی داده، ۹ میلیارد درخواست انجام شده و مصرف توکن ۵۰ برابر شده. اون معتقده استفادهٔ سازمانی از ایجنت مثل آوردن یه تیم جدید تو شرکته و اگه دسترسی‌ها کنترل نشه، آسیبش به کل یه خط کسب‌وکار می‌رسه. تانگ هم گفت باید جلوی مصرف بی‌حساب توکن رو گرفت و برای هر کار مدل مناسبش رو انتخاب کرد؛ پلتفرم TokenHub برای همین مدل‌هایی مثل Hunyuan، DeepSeek، GLM و Kimi رو با صورت‌حساب یکپارچه ارائه می‌ده.
یه نمونهٔ واقعی شرکت لبنیاتی Yili هست که با WorkBuddy و پلتفرم ADP به بیشتر از ۱۰۰۰ مشاور فروش استراتژی می‌رسونه و به گفتهٔ تانگ بهره‌وری عملیاتی‌ش بیشتر از ۵۰ درصد بهتر شده. لیان جی سو، تحلیلگر Omdia، می‌گه WorkBuddy تو چین جلوتر از رقباست ولی بیرون از چین کار سختی در برابر Microsoft Office و Google Workspace داره.
نکات کلیدی:
- WorkBuddy از طریق MCP به ERP و CRM وصل میشه و می‌تونه تو اون‌ها داده هم بنویسه.
- Buddy One، Tencent Docs و Tencent Meeting و ima رو با یه حساب و اعتبار مشترک جمع می‌کنه.
- کارهای پرخطر مثل حذف داده بلاک می‌شن و هر ایجنت هویت و لاگ جدا داره.
- WorkBuddy از مارس بیشتر از ۱۰۰ نسخهٔ اصلی و ۹ میلیارد درخواست داشته.
- تو تست A/B، ایجنت مشاور فروش Yili سفارش‌ها رو ۲۶ درصد بیشتر کرد.
