بازاریابی محصول با حداقل هزینه: رویکرد PostHog
فرانتاندخلاصهٔ کاملتر
جو مارتین، اولین product marketer پستهاگ، توضیح میده که چطور تیم کوچیک بازاریابیشون تونسته همگام با رشد سریع شرکت پیش بره. جوابش یه ایدهست که اسمش رو minimum viable product marketing گذاشته: یعنی شیپ کردن را به همکاری و فرآیندهای پیچیده ترجیح بدی، دقیقاً مثل همون چیزی که تیمهای مهندسی موفق انجام میدن.
برای هر لانچ یه چکلیست وجود داره، ولی این چکلیست یه قالب ثابت نیست — برای هر لانچ تغییر میکنه. چیزی که همیشه ثابته اینه که باید یه اطلاعیه بنویسی. مارتین از ایمیل شروع میکنه چون مزاحمترین کانال برای کاربره و این یعنی باید کوتاه و شفاف باشه. اگه ایمیل روشن بود، بلاگ پست هم روشن میشه.
یه نکته کلیدی دیگه اینه که روی تعارض تمرکز کنی. هر داستان خوبی یه تضاد داره — مشکلی که حل میکنی، رقیبی که باهاش مقابلهای، یا اصلی که روش میایستی. وقتی پستهاگ قیمت session replay رو بیش از ۵۰٪ کاهش داد، تیتر پست نوشتن: «تصمیم گرفتیم کمتر پول دربیاریم.» این هم تعارض رو نشون میده (ما در برابر سهامداران) و هم تغییر رو — در هشت کلمه.
مارتین چند چیزی رو هم که نباید انجام داد مشخص میکنه: از one-pager و battlecard برای سیلز خبری نیست، لانچ بهخاطر ویدیوی رنگبندیشده دو هفته عقب نمیافته، و بیانیه مطبوعاتی (press release) هم اصلاً وجود نداره. اگه روزنامهنگاری برای لانچ مهمه، مستقیم بهش ایمیل بزن، مثل آدم حرف بزن، و پیام رو در شش جمله خلاصه کن.
یه اشتباه رایج دیگه «زمینهچینی» اضافهست. جملههایی مثل «در چشمانداز رقابتی امروز...» هیچ ارزشی ندارن. «ما X اضافه کردیم» از «در فضای آنالیتیکس امروزی که رقابت شدیدیه...» خیلی بهتره. هر پاراگرافی که بشه حذفش کرد و معنی متن عوض نشه، باید حذف بشه.
در نهایت مارتین میگه که product marketing پر از آدمهاییه که میخوان با پیچیدهتر جلوه دادن کارشون، اهمیتشون رو بیشتر نشون بدن. ولی واقعیت اینه که کار اصلی همون داستانگوییه — و داستانگویی میتونه کمی به هم ریخته باشه. نیازی به ماتریسهای پیچیده پیام یا persona های چند صفحهای نیست.
نکات کلیدی:
- از ایمیل شروع کن چون کوتاهترین و شفافترین فرمت رو مجبورت میکنه بنویسی
- تیتر رو اول بنویس — اگه نمیتونی تیتر بنویسی، هنوز نمیدونی چی داری اعلام میکنی
- تعارض داستانت رو پیدا کن و روش بمون
- لانچ رو به خاطر محتوای کاملتر عقب ننداز — محتوا بعداً شیپ میشه
- press release، one-pager، و اجماعگیری داخلی وقت میبره و نتیجه نمیده
- بهترین case study سه هفته بعد از لانچ نوشته میشه، نه قبلش
