مدیرعامل Linear: می‌خوام سازنده پشت نرم‌افزار رو حس کنم، نه کارخونه رو
هوش مصنوعیخلاصهٔ کامل‌تر
کاری سارینن، هم‌بنیان‌گذار Linear، تو یادداشتی به اسم Someone behind the software می‌گه محصول‌های خوب چیزی از آدم‌هایی که ساختنشون رو با خودشون دارن: تجربه‌شون، چیزهایی که براشون مهمه و تصورشون از اینکه کارها باید چطور پیش برن. ممکنه سازنده‌ها رو نشناسید، ولی دیدگاهشون رو تو محصول حس می‌کنید.
به گفته نویسنده، صنعت نرم‌افزار معمولاً طوری حرف می‌زنه انگار محصول از یه کارخونه بیرون میاد: نیازمندی جمع کن، فیچر بساز، بسنج. حالا هم صحبت از اینه که کل این خط تولید رو با agentها خودکار کنیم. ولی اون می‌گه دو تیم با مشتری‌های مشابه و تکنولوژی یکسان می‌تونن چیزهای خیلی متفاوتی بسازن و فرقش از نحوه فهمیدن مسئله و سبک ساختنه.
تو Linear همیشه شهود رو به فرایند و داده ترجیح دادن. نویسنده توضیح می‌ده که منظور از شهود سلیقه شخصی بی‌پشتوانه نیست. شهود از تجربه ساخته میشه: کار کردن، حرف زدن با مشتری، اشتباه کردن و یاد گرفتن که به چی باید دقت کرد. یعنی آدم مجبور میشه قضاوت خودش رو به کار ببره و پشت داده‌های بی‌چهره قایم نشه. قبل از لانچ هم با کلی آدم از شرکت‌ها و نقش‌های مختلف حرف زدن تا دیدگاهشون فراتر از تجربه خودشون بره.
به گفته سارینن، یه فیچر می‌تونه به‌تنهایی کاملاً درست کار کنه و باز هم محصول رو بدتر کنه. تشخیص این موضوع یه باور درباره اینکه محصول باید چی باشه لازم داره و یکی باید تصمیم بگیره. اون می‌گه این روزها خیلی از محصول‌ها، حتی از شرکت‌های خیلی موفق، شلوغ شدن. تغییرات بیشتر اضافه‌کردنیه تا بهتر کردن مسئله اصلی، چون افزودن قابلیت جدید از بازنگری قابلیت‌های قبلی خیلی راحت‌تره.
نویسنده حدس می‌زنه بخشی از این ماجرا به نحوه سازمان‌دهی کار برمی‌گرده. هر نفر با agentهاش جدا جدا تغییر تولید می‌کنه و عملاً یه کارخونه کوچیک نرم‌افزار راه انداخته. هر تغییر شاید به‌تنهایی منطقی باشه، ولی کنار هم بیشتر شبیه هیولای فرانکنشتاین می‌شن تا یه مجسمه حساب‌شده. نتیجه میانگین همه این خروجی‌هاست و دیگه کسی پشتش حس نمی‌شه. امیدش اینه که آسون‌تر شدن ساخت نرم‌افزار وقت بیشتری برای عمیق فهمیدن مسئله و شکل دادن یه جواب یکپارچه بده.
نکات کلیدی:
- Linear از اول شهودِ برآمده از تجربه رو به فرایند و داده ترجیح داده.
- یه فیچر سالم می‌تونه کل محصول رو بدتر کنه، اگه با دیدگاه کلی محصول جور نباشه.
- به گفته نویسنده، تغییرات محصول‌ها این روزها بیشتر اضافه‌کردنیه تا بهبود هسته.
- کار مستقل افراد با agentها خطر یه محصول تکه‌تکه و بی‌هویت رو بیشتر می‌کنه.
