مشکل برندسازی جمینای گوگل
هوش مصنوعی
گوگلخلاصهٔ کاملتر
گوگل چهارشنبه قابلیتهای صوتی جدید Gemini Live رو معرفی کرد و توش نوشت «کاربر نباید حدس بزنه که یه کار به Spark نیاز داره یا Daily Brief یا یه جستوجوی سریع تو ایمیل». نویسندهٔ تککرانچ میگه خودِ همین جمله مشکل رو لو میده: وقتی مجبوری سه تا اسم مختلف رو تو یه جمله بیاری، یعنی کاربر باید فرقشون رو بلد باشه. تو اپ جمینای، چت و Spark و Daily Brief هرکدوم آیکون و جای جدا تو نویگیشن دارن.
Daily Brief یه جور دستور کار هوشمنده که از جیمیل و کلندر داده میکشه بیرون و آپدیتهای «فعالانه و شخصیسازیشده» میده. به گفتهٔ نویسنده ایرادش اینه که فرق چیز فوری و اقدامپذیر رو با یادآوریهای بیربط نمیفهمه؛ مثلاً یادت میندازه پژوهشی که تو چتبات شروع کرده بودی رو ادامه بدی، یا بدتر، جستوجوهای قبلی گوگلت رو دوباره جلوت میذاره. نویسنده این رفتار رو نه مفید، که مزاحم و کمی ترسناک توصیف میکنه.
Spark دقیقاً مشکل برعکس داره. یه ایجنت هوش مصنوعیه (یعنی به جای تو کار انجام میده، نه اینکه فقط جواب بده) و از قضا یکی از مفیدترین بخشهای اپه، ولی گوگل اونو به یه برند مستقل تبدیل کرده. نویسنده میگه شاید داخل خود گوگل مهندسها دوست داشته باشن عضو تیم Spark باشن، ولی کاربر عادی نباید فکر کنه برای هر کاری باید بره کدوم «طرفِ» اپ. باید فقط درخواستش رو بنویسه و خود سیستم تصمیم بگیره که لازمه ایجنت بالا بیاره یا نه.
به نوشتهٔ تککرانچ این ایراد فقط مال گوگل نیست. تو اپ کلود باید انتخاب کنی که «chat» میکنی یا «Cowork» (که تا همین هفته حتی حافظهٔ مشترک از گفتوگوهای قبلی هم نداشتن)، و تو ChatGPT هم باید بین «Chat» و «Work» جابهجا بشی. نویسنده میگه صنعت هوش مصنوعی داره معماری داخلیش رو مستقیم جلو چشم کاربر میذاره، به جای اینکه پشت یه رابط سادهتر قایمش کنه.
نویسنده معتقده شاید به همین دلیل روش کمسروصدای اپل برای سیری آخرش برنده بشه: کاربر لازم نیست هیچ عادتی رو عوض کنه، چون اپل همون اسپاتلایت و اپ Photos و دوربین آیفون و سیری رو باهوشتر میکنه. رشد سرویسهایی مثل Poke و Lindy و Orchid هم که فقط باهاشون پیام رد و بدل میکنی، همین نکته رو نشون میده. به نقل از جاستین مور از a16z، آدمها نمیخوان هر بار یه اپ باز کنن؛ یه مخاطب میخوان که مثل یه دوست بهش پیام بدن.
نکات کلیدی:
- اپ جمینای سه سطح جدا داره: chat، Spark و Daily Brief، هرکدوم با آیکون و جای مستقل تو نویگیشن
- Daily Brief از جیمیل و کلندر داده میگیره ولی جستوجوهای قبلی کاربر رو هم دوباره بالا میآره
- Spark یه ایجنت اجراکنندهٔ کاره و به گفتهٔ نویسنده لازم نبود برند جدا بشه
- کلود («chat» در برابر «Cowork») و ChatGPT («Chat» در برابر «Work») هم همین جداسازی رو دارن
- اپل به جای رابط جدید، اسپاتلایت و Photos و دوربین و سیری رو باهوشتر کرده
