گارتنر: هوش مصنوعی برای تیم‌های زیرساخت حیاتیه، اگه درست انجامش بدی
هوش مصنوعیخلاصهٔ کامل‌تر
گارتنر یه نظرسنجی از ۲۷۲ مدیر بخش زیرساخت و عملیات IT (که بهش I&O می‌گن) انجام داده. ۵۸ درصدشون گفتن که بردن پروژه‌های آزمایشی AI به استفاده واقعی، تو ۱۲ ماه آینده اولویت مهمیه. Jonathan Forest، تحلیلگر گارتنر، می‌گه به جای اینکه همه جنبه‌های AI رو با هم شروع کنی، روی چند سرمایه‌گذاری استراتژیک تمرکز کن که اثر واقعی دارن.
اولین روند agentic AI هست (یعنی ایجنت‌هایی که خودشون کار رو جلو می‌برن و فقط گاهی به آدم نیاز دارن). کارهایی مثل بررسی اولیه رخدادها، تأیید تغییرات و رفع مشکل. الان تقریباً هیچ سازمانی ایجنت‌ها رو با دخالت کم آدم تو عملیات IT به کار نمی‌بره، ولی گارتنر پیش‌بینی می‌کنه تا ۲۰۳۰ نصفشون این کارو بکنن. Forest می‌گه کار داره از حالت human-in-the-loop (آدم وسط هر قدم) به human-on-the-loop (آدم فقط ناظر) می‌ره.
ولی این تغییر یه هزینه پنهون داره: مصرف توکن به‌شدت داره بالا می‌ره. گارتنر می‌گه تا ۲۰۲۷ شرکت‌هایی که ایجنت‌ها رو با قیمت‌گذاری متغیر و بی‌سقف بر اساس توکن اجرا می‌کنن، بیشتر از ۵۰ درصد از بودجه اولیه‌شون جلو می‌زنن. این در مقایسه با کسایی هست که اشتراک ثابت یا بسته‌ای دارن. راه‌حل گارتنر یه قانون سفت‌وسخته: «بدون telemetry، بدون deploy». یعنی تا مصرف و هزینه رو نتونی ببینی، هیچی رو منتشر نکن.
روند بعدی اینه که inference (یعنی اجرای مدل برای گرفتن جواب) داره زیرساخت هیبریدی رو رایج می‌کنه. دلیلش حریم خصوصی، هزینه، کارایی و الزامات حاکمیت داده‌ست. گارتنر همچنین پیش‌بینی می‌کنه تا ۲۰۳۰ یک‌چهارم شرکت‌ها مرکز عملیات شبکه (NOC) و مرکز عملیات امنیت (SOC) رو با هم ادغام کنن. الان این عدد فقط یک از هر ۲۰ تاست و این ادغام هزینه ابزار و نیروی انسانی رو یک‌چهارم کم می‌کنه.
آخرین روند اینه که چون AI روی cloud، دیتاسنتر و edge پخش شده، یه مدیریت هماهنگ لازمه. به گفته گارتنر، تیم I&O داره از «دربان» به «هماهنگ‌کننده پلتفرم AI شرکت» تبدیل میشه. هشدار گارتنر اینه که تو چهار سال آینده، سازمان‌هایی که یه تیم I&O قوی پشت طراحی زیرساخت AI ندارن، بیشتر از دو برابر احتمال شکست تو پروژه‌های AI دارن.
نکات کلیدی:
- ۵۸٪ از ۲۷۲ مدیر I&O بردن AI از آزمایش به استفاده واقعی رو اولویت ۱۲ ماه آینده می‌دونن.
- گارتنر پیش‌بینی می‌کنه تا ۲۰۳۰ نصف سازمان‌ها ایجنت‌های AI رو با دخالت کم آدم تو عملیات IT به کار ببرن.
- قیمت‌گذاری بی‌سقف بر اساس توکن تا ۲۰۲۷ هزینه رو بیشتر از ۵۰٪ از برنامه اولیه بالاتر می‌بره.
- ادغام NOC و SOC تا ۲۰۳۰ به ۲۵٪ شرکت‌ها می‌رسه (الان ۵٪) و هزینه‌ها رو یک‌چهارم کم می‌کنه.
- سازمان‌های بدون تیم I&O قوی بیشتر از دو برابر احتمال شکست پروژه AI دارن.
