آینده‌ی کسب‌وکار اتوماسیون با هوش مصنوعی
هوش مصنوعیخلاصهٔ کامل‌تر
تو این مقاله از وبلاگ MindStudio اومده که بنچمارک‌هایی مثل Automation Bench و GDPval (یعنی تست‌هایی که می‌سنجن یه ایجنت هوش مصنوعی چقدر می‌تونه کارهای واقعی کسب‌وکار رو خودکار کنه) تو کمتر از شش ماه از امتیاز نزدیک صفر به حدود ۵۰ تا ۶۰ درصد رسیدن. سرعت پیشرفت حدود ۵ تا ۱۰ درصد در ماه گزارش شده. به گفته‌ی نویسنده، اگه همین روند ادامه پیدا کنه، این بنچمارک‌ها چند ماه دیگه اشباع می‌شن، یعنی دیگه برای مدل‌ها سخت نیستن.
این موضوع مستقیم به کسایی ربط داره که خدمات اتوماسیون می‌فروشن. کارهایی مثل خوندن مستندات API، وصل کردن endpointها و ساختن connector دستی، قبلاً کار یه متخصص بود و براش هزاران دلار پول می‌گرفتن. حالا ایجنت‌ها می‌تونن یه درخواست ساده مثل «فرایند ثبت‌نام مشتری‌های این کسب‌وکار رو خودکار کن» رو بگیرن و بقیه‌ی کار فنی رو خودشون انجام بدن.
نویسنده می‌گه این بازار همیشه روی عدم تقارن دانش چرخیده، یعنی فروشنده چیزهایی درباره‌ی هوش مصنوعی می‌دونه که مشتری نمی‌دونه و پولش رو بابت همین فاصله می‌گیره. این فاصله داره کم میشه، چون آدم‌های بیشتری خودشون با دستیارهای هوش مصنوعی کار می‌کنن. نگرانی اصلی نویسنده اینه که این تغییر ممکنه یه‌دفعه اتفاق بیفته، مثلاً با یه جهش بزرگ که رسانه‌ها پوشش بدن.
برای مقایسه، مقاله به ساخت وب‌سایت اشاره می‌کنه. یه زمانی راه انداختن هاست و DNS دانش فنی می‌خواست و پول خوبی داشت، ولی الان تقریباً مجانیه. با این حال طراح‌هایی که تو فروش و مارکتینگ عالی‌ان، یا یه محصول خاص ساختن، هنوز قراردادهای شش‌رقمی می‌بندن. نویسنده معتقده اتوماسیون هم همین مسیر رو می‌ره و آدم‌های معمولی این حوزه باید انتظار سود کمتری داشته باشن.
با این حال توصیه‌ی نویسنده موندن تو این صنعته، چون همین فشار داره به حسابداری، حقوق، املاک، IT و بقیه‌ی شغل‌های اداری هم وارد میشه. کسی که تو صنعتِ سازنده‌ی اتوماسیونه، طرف برنده‌ی این تغییره، نه قربانیش. پیشنهادش اینه که از پیشنهادهای عمومی مثل «فلان کارت رو خودکار می‌کنم» فاصله بگیری و یا تو یه حوزه‌ی خاص تخصص پیدا کنی، یا مهارت فروش و مارکتینگت رو جدی بگیری.
نکات کلیدی:
- امتیاز مدل‌ها تو Automation Bench و GDPval تو کمتر از شش ماه از صفر به حدود ۵۰ تا ۶۰ درصد رسیده.
- کارهای فنی مثل خوندن مستندات API و ساختن connector دیگه به راهنمایی آدم نیاز نداره.
- قدرت قیمت‌گذاری فروشنده‌های اتوماسیون به فاصله‌ی دانششون با مشتری وابسته بوده و این فاصله داره کم میشه.
- تجربه‌ی بازار ساخت وب‌سایت نشون می‌ده بعد از کالایی شدن، فروش قوی یا تخصص باریک هنوز پول‌سازه.
- پیشنهادهای ساده مثل گزارش PDF سفارشی یا اتوماسیون ساده‌ی ایمیل دیگه مزیت محسوب نمی‌شن.
