تعریف تازهای از نقش محصول
هوش مصنوعیخلاصهٔ کاملتر
تو این مقاله اومده که نویسنده طی سالها بیش از صد تعریف مختلف از نقش محصول دیده و خودش هم چند بار تعریفش رو عوض کرده. به گفتهٔ نویسنده، جواب آدمها به این سؤال تو مصاحبه بیشتر یه جور تست شخصیته تا جواب درست و غلط. جالب اینکه بهترین توصیفی که دیده از مقالهای اومده که اصلاً دنبال تعریف نقش محصول نبوده: نوشتهٔ بندیکت ایوانز، تحلیلگر صنعت فناوری، که پشت دیوار اشتراکه ولی همون بحث تو یه پادکست بیستدقیقهای آزاد هم مطرح شده.
ایوانز سه مهارت متمایز رو از هم جدا میکنه. اول اینکه خیلیها درد رو حس میکنن و حتی ایده هم دارن، ولی کمتر کسی میتونه مسئلهٔ کلیتری رو که پشت اون درد خوابیده ببینه. دوم اینکه بعد از پیدا کردن مسئله باید بتونی راهحل مؤثر رو کشف کنی؛ به گفتهٔ ایوانز کسی که تو استفاده از یه ابزار عالیه، لزوماً همون کسی نیست که تو ساختنش خوبه.
مثالی که میزنه گویاست: برای ساختن نرمافزار فروش خوب باید فروش رو خوب بشناسی، ولی فروشندهٔ خوب بودن بهخودیخود کسی رو در ساختن نرمافزار فروش خوب نمیکنه. مهارت سوم هم اینه که راهحل باید برای خود کسبوکار هم جواب بده؛ یعنی درک کافی از فروش، مارکتینگ، مالی، حقوقی و انطباق، دادهٔ تحت مقررات و سیستمهای قدیمی که راهحل قراره باهاشون کنار بیاد.
نویسنده این سه نکته رو به زبان آشنای اهل محصول ترجمه میکنه: نکتهٔ اول به کشف مسئله (problem discovery) اشاره داره، نکتهٔ دوم به ریسک ارزش (value) تو کشف راهحل برمیگرده و نکتهٔ سوم به ریسک شدنی بودن برای کسبوکار (viability). میگه هیچکدوم از این سه مهارت انحصاری اهل محصول نیست، ولی پیدا کردنشون تو بیشتر آدمها واقعاً کمیابه.
نویسنده اعتراف میکنه که تو مقالهٔ پرمخاطبش با عنوان عصر سازندهٔ محصول خیلی خوشبین بوده و فکر میکرده ابزارهای جدید آدمهای خیلی بیشتری رو تبدیل به سازندهٔ محصول میکنن، ولی این اتفاق در اون حد نیفتاده. حرف اصلی ایوانز هم همینه: بیشتر آدمها و شرکتها ابزارساز نیستن، جوری فکر نمیکنن و سراغش هم نمیرن؛ هوش مصنوعی آستانهها رو عوض میکنه، نه خود مسئله رو.
نکات کلیدی:
- دیدن مسئلهٔ کلی پشت یک درد، اولین چیزیه که اهل محصول رو جدا میکنه
- کاربر قهار یک ابزار لزوماً سازندهٔ خوب همون ابزار نیست
- راهحل خوب باید علاوه بر کاربر، برای خود کسبوکار هم شدنی باشه
- هوش مصنوعی آستانهٔ ساختن رو پایین میآره، ولی مسئله رو حل نمیکنه
- کد زدن سختترین بخش نیست؛ سخت اینه که بدونی چی و چطور باید ساخته بشه
